Тема: Сервис мегафона
Ссылка: http://www.newlyalya.ru/forum/topic/?s=495&n=1
|
Aleksey050505
| Добавлено: 2016-01-05 12:46:22 |
21.09.того года после нескольких часов пользования новым телефоном пропала связь,последующие попытки восстановить связь не удалось,все функции телефона работали,зарядка шла,перезегружался,камера и.т.п.,все приложения все работало,так как телефон был приобретен не в Ляле принял решение отдать его на платный ремонт в мегафон на южном.Отдал,а так как обычно у них не работает сеть мне не дали ни каких документов,что телефон принят на ремонт.Прошло 2 недели,приехал сказали что еще нет ждите еще неделю.В итоге радостный от вожделения попользоваться новеньким телефоном приехал через неделю и мне его отдали со словами мы его не сделали,так как в ремонт его не возили!!!Как не возили не понял я,на той же недели сказали что его еще не привезли??? Попробовал включить,не включается(видимо сел подумал я) и поехал домой.Дома включил зарядник 0 эмоций телефон не работает!!! Поехал в мегафон. На мои претензии мне продавец сказала а мы можем сказать что его у вас не брали в ремонт,документов то нет.Взял номер их начальницы Инна,та женщина такая отзывчивая после объяснения всего произошедшего сказала что отдайте телефон обратно пусть оформят в ремонт и ремонт они сделают за свой счет,на что я ответил что готов заплатить лишь бы он работал,на этом и порешали.В дальнейшем и это "отзывчивая" женщина Ина пропала.Телефон приняли в ремонт,оформили документы указали что нет сети в остальном телефон в норме.Примерно через месяц приехал мне продавщица и говорит телефон пока не пришел,должен подойти на днях,но его не сделали так как был удар или попала вода.Как???телефон новый я и только я его пользовал 3 часа.Какая вода???Сони экспирия з-водонепроницаемый телефон!!!И я его не топил!В результате через несколько дней забираю телефон,на нем внешне торчит уплотнитель,заглушка зарядки смешена сильно-герметичность нарушена.24.12.15.написал претензию,вот сегодня 05.01.16 приехал продавец мне говорит нет ответа сейчас позвонит узнает.Позже перезвонила мне и говорит не отвечать мы не будем подавайте в суд.Попросил номер руководства которое так сказали,дала вот этот номер 9630391313,он же указан в квитанции о приеме на ремонт.Позвонил мне сказали что хотите то и делайте ни чего отвечать не будем,вы телефон сдали на платный ремонт а там написано в квитанции что во время ремонта могут появиться скрытые до этого дефекты.В общем отшили.Написал этот отзыв об этой конторе чтоб предостеречь людей от обращения к ним,так как даже отдав абсолютно новый телефон для прошивки сети вы можете получить обратно пустой кусок пластика.Контора "Мегафон" на вывеске,на деле это салон связи "Интерфейс",точное расположение г.Новая Ляля,Р.Люксембург 69в.Будте осторожны обращаясь к ним
[Последний раз редактировал Aleksey050505 2016-01-06 13:38:31. Всего изменено 1 раз(а).]
|
valentine
| Добавлено: 2016-01-05 14:02:24 |
[Сообщение удалено valentine 2016-03-28 13:47:17]
|
AlenaS
| Добавлено: 2016-01-05 18:38:41 |
Aleksey050505,Алексей, начнем с того, что такие слова я тебе не говорила, это раз!!! Во вторых , эксплуатация телефона, до принятия в ремонт, не известна! Не надо все переворачивать, тебе внятно объяснили, почему телефон не включается!
|
AlenaS
| Добавлено: 2016-01-05 18:42:01 |
valentine, Валентина, у Вас совсем разные ситуации. Вы сдавали на гарантийный ремонт,соответственно, если телефон ремонту не подлежит, мы делаем обмен на аналогичный, если такой имеется в наличии!
|
Aleksey050505
| Добавлено: 2016-01-05 20:14:03 |
Алена ну видимо нужно ходить к вам с диктофоном в магазин!!!телефон абсолютно новый есть квитанция с почты за сутки до прихода к вам в магазин
|
Aleksey050505
| Добавлено: 2016-01-05 21:20:52 |
Алена вы сказали попала вода либо удар,читайте внимательно ТЕЛЕФОН НОВЫЙ,ВЛАГОСТОЙКИЙ!!!!!
|
AlenaS
| Добавлено: 2016-01-06 00:55:34 |
Aleksey050505, Значит удар!!!
|
автор
| Добавлено: 2016-01-06 11:46:59 |
Радиотракт телефона может сдохнуть и сам по себе, как и прогобеспечение. Антенна ваще-то хрупкая, но это надо сильно ударить и визуально на корпусе видно должно быть.
|
Aleksey050505
| Добавлено: 2016-01-06 12:54:29 |
автор, в том то и дело корпус идеальный,ни царапинки ни чего
[Последний раз редактировал Aleksey050505 2016-01-06 13:32:05. Всего изменено 1 раз(а).]
|
Aleksey050505
| Добавлено: 2016-01-06 13:50:47 |
http://vk.com/dementev84 вот на странице есть ссылка на видео где видно что телефон и заряжается и работает по тв ТНТ эфир понятно что идет проверить можно легко дату съемки.Прошу прощения за мат в видео небольшой.Или вот ссылка https://yadi.sk/mail/?hash=9uig0ZK5oHRSoTabxv3xkHwAeAmaBpmTpDOtC8jwqSA%3D
[Последний раз редактировал Aleksey050505 2016-01-06 14:02:08. Всего изменено 2 раз(а).]
|
valentine
| Добавлено: 2016-01-07 14:22:25 |
[Сообщение удалено valentine 2016-03-28 13:47:31]
|
AlenaS
| Добавлено: 2016-01-08 16:34:54 |
valentine, Вы также можете взять подешевле, разницу в стоимости мы вернем.
|
|
|
|